末班車前的五分鐘
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延伸關鍵詞：致命遊戲
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幾位晚班工作者共同改善一個昏暗站牌，讓回家的路更容易看清。
事情的起點
便利店店員阿祐每晚下班，都要到巷口等末班公車。站牌的燈壞了，路線字又小，他常替不熟悉附近的人讀班次。一次雨夜，有人因為看不清臨時改道通知，白白等了二十分鐘。阿祐決定把問題記錄下來。
做出的選擇
他和麵店老闆、晚班護理師一起量了站牌到路口的距離，拍下照明不足的位置，再向管理單位提出改善申請。等待修理期間，他們在各自店內張貼經核實的改道資訊，沒有擅自搬動站牌，也沒有用車燈照向來往行人。
後來的變化
兩週後，新燈亮起，時刻表也換成較大的字。阿祐第一次能在五分鐘的等車時間裡安心吃完飯糰。公車抵達時，他看見曾經問路的乘客正在替另一個人說明路線。城市沒有忽然變得陌生，只是多了幾個願意把事情接下去的人。
把注意力交還眼前文字
選擇以「深夜网吧」展開相關閱讀時，先描述發生了什麼再說自己支持哪種做法；也幫助自己發現習慣忽略的部分。 練習透過「城市記憶與眼前景象的距離」看見差異，先談具體的情境有助於減少籠統的評語；使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 從「街角聲音如何成為生活的背景」提出一個小問題，可以在提出辦法之後再次確認理解；也為細節之間的連結留下思考時間。 再看「熟悉街景裡容易忽略的變化」有哪些可商量的部分，讓不同做法各自說明想照顧的事情；也替不一樣的閱讀感受留下位置。 比較「等候時間如何影響人的感受」中的不同期待，不妨把抽象的要求換成明確的小步驟；讓每個結論都保有接受新線索的彈性。
在不同意見之間找依據
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回看最初的閱讀感受
交換筆記前先讓每人完成自己的想法，可以留意一項選擇是否讓其他人也有回應空間；把好奇心放在具體而可追問的問題上。 輪到自己說話時可先選最有把握的觀察，可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽；讓一段文字能承受較慢而仔細的觀看。 同伴意見不同時先請彼此指出文字依據，先辨認問題是資訊不足還是彼此關心的事情不同；為仍感困惑的地方保留再讀的餘地。 同伴意見不同時先請彼此指出文字依據，比較人物可選的辦法時也要保留其現實限制；替下一位分享者保留說出理由的時間。